Ce guide fournit de l’information générale. Le contrat du partenaire demeure la référence pour votre propriété.
Un seuil prévu au contrat
Le seuil correspond à l’accumulation qui déclenche normalement le service. Il varie selon le contrat et le type de propriété; il ne faut donc pas le présumer.
Pendant une longue tempête
Le partenaire peut ouvrir les accès avant la fin des précipitations puis revenir pour la finition. Le nombre et le moment des passages dépendent de la tournée et des modalités convenues.
Après la charrue municipale
Le déneigement de la rue peut recréer un banc de neige au bout de l’entrée. Vérifiez si une reprise est incluse et dans quelles conditions.
Une bonne demande évite les zones grises
À Sherbrooke, le relief, le type de rue et la configuration des propriétés varient beaucoup d’un secteur à l’autre. Une description détaillée aide le partenaire à déterminer si l’adresse cadre avec sa tournée et à préciser les services réellement inclus.
Pour les opérations municipales, les interdictions de stationnement et les avis en vigueur, fiez-vous directement au site de la Ville de Sherbrooke.
Questions fréquentes
Puis-je obtenir une soumission à partir de ce guide?
Oui. Utilisez le formulaire ou appelez au 438-230-7001; votre demande sera transmise à un partenaire qui confirmera la couverture.
Les modalités sont-elles les mêmes chez tous les déneigeurs?
Non. Le seuil, les passages, les inclusions et les exclusions doivent être vérifiés dans chaque proposition.